Patricia Kroes
Postadres:
Het Brekkense Wiel 68
8531 RT Lemmer
T. 06 28 07 35 96
http://nl.linkedin.com/in/pbkroes
Kvk: 62046012
BTW-ID: NL001 903 293 B54
Telefonisch bereikbaar*:
Maandag| Dinsdag| Donderdag| vrijdag
Wanneer ik telefonisch afwezig ben spreek een boodschap in of stuur mij een email.
Binnen 3 werkdagen neem ik contact met je op.
*m.u.v. school vakanties.
Heb je vragen over mijn diensten?
Ik geloof dat (jeugd)zorgmedewerkers écht helden zijn in contact met hun cliënten. Maar dat zij door allerlei randvoorwaarden en omstandigheden de cliënt niet altijd kunnen helpen zoals ze graag zouden willen.
Bijvoorbeeld doordat rapportages te lang zijn en daardoor niet goed worden gelezen. Of doordat het schrijven van een rapportage jou zoveel tijd kost en je dus minder tijd overhoudt voor de cliënt.
En daarom leer ik je gemakkelijker, sneller en leuker rapporteren en dit over te dragen naar collega's.
Waardoor een soepele communicatie ontstaat om samen met je collega's optimaal zorg te bieden aan de cliënt. De cliënt wordt stap voor stap sneller, concreter en beter geholpen.
Wie ben ik
Afgelopen jaren heb ik rond gezworven. Niet letterlijk maar in mijn gedachten. Een aantal jaren geleden ben ik namelijk in de positie terecht gekomen dat ik een belangrijke keuze heb moeten maken.
Ik heb keuze gemaakt om mijn volledige aandacht te richten op mijn gezinssituatie. Het was geen gemakkelijke stap maar wel één die vanuit liefde genomen is.
Ik zal eerlijk bekennen dat het een hobbelige weg is geweest om me daar in te kunnen berusten. Want tja, ik had mijn leven ietwat anders voorgesteld als moeder. Daar zit je dan in ene thuis. Van een werkende moeder getransformeerd naar een moeder zonder werk.
Dat is een heftige beslissing met veel impact op mijn persoonlijke zijn geweest. Maar 'de wijsheid komt met de jaren' zeggen ze. Gelukkig kan ik dat beamen en kan ik nu terugkijken op een periode die mij de mogelijkheid heeft gegeven om mijn leven anders vorm te geven.
Tijdens de hobbelige route heb ik gaandeweg mijn pad weer terug gevonden naar de zorg en welzijnssector. Het pad lag er eigenlijk altijd al. Enkel zag ik door de vele overwoekerende natuur het pad niet meer.
'Want wat doe je met al je kennis en ervaringen in de jeugdzorg en het welzijnwerk?'
Alle ervaring;
Allen ervaring gevangen in een schatkist die ergens ver in het bos begraven ligt. Zo zonde dat alle waarden verstopt blijven in het bos. Wachtend tot ze opgegraven worden.
In mijn zoektocht naar die schatkist heb ik de plek in het bos gevonden. Ik heb de schatkist opgegraven en geopend. Al openend klonk er vrolijke muziek en er verscheen een rode gloed op mijn gezicht.
Het moment dat ik echt in de schatkist keek zag ik daar mijn zorg- en welzijnshart stralen! Toen wist ik het. Het werd tijd om het te delen. Delen met anderen die in de zorg en welzijnssector werkzaam zijn.
Vanuit daar is mijn bedrijf Eizersterq geboren en alles gecreëerd vanuit de kernwaarden:
Samen sterq in je werk!
Creatieve groet, Patricia Kroes
EIZERSTERQ OP SOCIAL MEDIA
Helden-Inspiratie-Pakket met bundel Prikkellampjes
Om jou extra te ondersteunen zit er bij de training 'Een halve rapportage; heel denken' ook een Helden-Inspiratie-Pakket. De training is de basis, maar evenzo belangrijk is het in de praktijk toepassen. Ik vind het daarom belangrijk...
Helden inspiratie salon
UNDER CONSTRUCTION
BUNDEL PRIKKELLAMPJES
Na de training sta je er niet alleen voor!
Het Helden-inspiratie-pakket is een online omgeving van Eizersterq.
Jij krijgt bij deze training onbeperkt toegang tot een online COMMUNITY met COACHING en E-LEARNING elementen. Je kunt daarin van alles:
Jij bepaalt op welk moment je gebruik gaat maken van die online omgeving. Je kunt inloggen wanneer het jou uitkomt.
Zo sta je er niet alleen voor en weet je zeker dat je het geleerde ook in de praktijk brengt en dat de Cliënt briefing & Cliënt Roadmap niet in een la verdwijnen.
Omdat ik wil garanderen dat je met mijn training werkelijk stappen zet voor je cliënt, maakt het Helden-inspiratie-Pakket deel uit van mijn dienstverlening.
Online Helden-Inspiratie-Pakket. Te kiezen uit verschillende periodes van ondersteuning:
Bundel-Prikkellampjes
*Let op! Het Helden-Inspiratie-Pakket is niet optioneel. Het maakt deel uit van mijn dienstverlening.
Het Helden-Inspiratie-Pakket is onderdeel van de training 'Een halve rapportage; heel denken'.
Ik leer (Jeugd)zorgmedewerkers super tijd besparend en op een leuke manier:
Die jou collega's ook nog eens WEL lezen. Waardoor ze perfect op de hoogte zijn van wat de situatie van de cliënt is zodat jullie samen hem of haar de best mogelijke zorg kunnen bieden!
Hoe zou het zijn als de rapportage nog maar de helft van de tijd kost én makkelijk en snel te lezen is voor je collega's?
Ja, dat wil ik!
Dit kan! Met mijn training 'Een halve rapportage; heel denken'.
Klik HIER en Lees meer over de training!
Ben je geprikkeld en wil je hier meer over weten? Zullen we een keer samen een kop koffie drinken zodat ik je er wat meer over kan vertellen?
Klik dan HIER en laat je gegevens achter. Ik bel je zo snel mogelijk terug.
EIZERSTERQ OP SOCIAL MEDIA
Jouw bijeenkomst in beeld
Op bijeenkomsten in het algemeen wordt kennis en ervaring met elkaar gedeeld. Meestal zijn dit gesproken woorden en worden er veel afspraken gemaakt. Maar hoe onthoudt je dat? Wat was nu de kern van iemand zijn verhaal?
Werkwijze Verder-kijk Visual
Een Verder-kijk Visual is een visueel verslag. Het bestaat meestal uit één tekening op groot formaat papier. De tekening wordt tijdens de bijeenkomst live gemaakt. Lees meer bij...
VERDER-KIJK VISUAL
Een visueel verslag maakt het mogelijk om de kern in een oogopslag te zien!
'Every picture tells a story'
De kracht van visueel werken
Mensen zijn van nature visuele denkers. Zo vinden we betekenis in de wereld om ons heen.
Visueel denken is één van de basis kwaliteiten van onze hersenen en kan worden toegepast om informatie die op ons afkomt te ordenen. Verder vergroot het de denkkracht en verbetert het de communicatie.
VISUELE VERWERKING GAAT SNELLER
Ruim 90 % van de informatie die onze hersenen oppikken is visueel. Dit geldt niet alleen voor onze omgeving, maar ook voor informatie waar ons oog op valt.
We verwerken visuele content 600.000 keer sneller dan tekstuele content! Zie bijvoorbeeld deze Infographic.
TEKST EN BEELD VERSTERKEN ELKAAR
Mensen onthouden 80% van wat ze zien, 20% van wat ze lezen en 10% van wat ze horen. Hoe krachtig zou het dan zijn als je alle drie die manieren combineert in een visueel verslag van je bijeenkomst?
Tekenen is een super krachtig gereedschap. Alleen heb je als volwassene het gevoel dat het niet hoort. Waardoor maar weinig mensen er in hun werk gebruik van maken. Terwijl het zulke grote voordelen heeft.
Want je voorkomt:
Terwijl een goede bijeenkomst juist zorgt voor:
Verder-kijk Visual
Als visual recorder maak ik live, te zien voor iedereen, de essentie van je bijeenkomsten zichtbaar.
De Verder-kijk Visual zorgt ervoor dat:
Verder-kijk Visual wordt ingezet bij:
Investering Verder-kijk Visual*
*Alle prijzen zijn ex. 21% btw
Ben je geprikkeld en wil je hier meer over weten? Zullen we een keer samen een kop koffie drinken zodat ik je er wat meer over kan vertellen?
Klik dan HIER en laat je gegevens achter. Ik bel je zo snel mogelijk terug.
EIZERSTERQ OP SOCIAL MEDIA
WERKWIJZE VERDER-KIJK VISUAL
Ik maak de live-tekening met professionele kleurvaste markers met een lijnvoering in zwart en een gelimiteerd kleurenpalet.
Na een overeenstemming zien we elkaar op de dag van de meeting.
Investering Verder-kijk Visual*
*Alle prijzen zijn ex. 21% btw
Ben je geprikkeld en wil je hier meer over weten? Zullen we een keer samen een kop koffie drinken zodat ik je er wat meer over kan vertellen?
Klik dan HIER en laat je gegevens achter. Ik bel je zo snel mogelijk terug.
EIZERSTERQ OP SOCIAL MEDIA
Lab sessies; interactieve teamworkshops voor in de (jeugd)zorg
Herken je jezelf hier in? "Ik wil dat er écht naar mij geluisterd wordt. Ik wil gezien worden en voelen dat ik echt meetel!"
Training 'Een halve rapportage; heel denken'
Herken je jezelf hier in? "Ik heb regelmatig het gevoel dat ik mijn cliënt te kort doe. Ik denk vaak: 'Ben ik niet iets vergeten?' of 'Oh dit was volgens mij niet zo handig'. En stiekem weet ik best dat dit komt omdat ik de rapportage niet goed heb gele
LAB SESSIES; INTERACTIEVE TEAMWORKSHOPS!
HERKEN JE JEZELF HIER IN?
"Ik wordt altijd op de groep gezet, dus hoe kan ik dan tijd hebben om na te denken over alle vragen die binnen het team/ organisatie spelen."
"Mijn ideeën, meningen en gedachten pingpongen door mijn hoofd! Maar het komt er niet uit wat ik denk of bedoel. Daar baal ik van!"
Het zijn allemaal situaties in de (jeugd)zorg waarin jij een "draak" te verslaan hebt.
Zo is er nog een grote draak. Je kent hem vast wel "De waan van de dag". Hij slokt al je kostbare tijd op! Zonder dat je er op dat moment bewust van bent. Hij heeft je als het ware gevangen genomen.
Waardoor je aan het eind van je werkdag verward achterblijft met een onvoldaan gevoel. Je vraagt je af:
'Wat heeft mij vandaag in zijn greep gehouden waardoor mijn plannen of ideeën in de spreekwoordelijke, bureaulade zijn blijven liggen?'
Moet je blijven doen wat je altijd al deed of is de tijd gekomen dat het slimmer en handiger kan?
Samen sta je sterker!
Ik geloof in een wereld waarin we met elkaar meer kunnen bereiken dan in je eentje. Dat is ook de kracht van een lab-sessie. Het bundelen van die superkrachten die een ieder in zich heeft. Er wordt met elkaar gecreëerd!
Je voorkomt:
Terwijl een lab-sessie juist zorgt voor:
Waardoor je:
Ik heb daar de oplossing voor, namelijk de lab-sessies TEAMKRACHT ZONDER OMWEGEN en TEAM-INKT IN ACTIE!
De Ideeënvertaler voor teams
Als Ideeënvertaler help ik teams met het bundelen van hun krachten en talenten om teamvraagstukken beter en makkelijker op te lossen. Begrip en vertrouwen staan hierin centraal. Je leert hoe jij je ideeën kunt overbrengen. Waardoor je écht gezien wordt.
Jij telt mee!
SAMEN STERQ IN JE WERK!
Eizersterq biedt 2 verschillende lab-sessies aan:
TEAMKRACHT ZONDER OMWEGEN
Tijdens deze Lab-sessie gaan jij en je team aan de slag met het helder krijgen en oplossen van het team-vraagstuk.
Daarbij zijn:
Doen is het motto! Ga de uitdaging aan om de "draak" te verslaan en de gouden ideeën vrij te laten.
TEAM-INKT IN ACTIE
De team-schatkist aan kennis gaat open en wordt inzichtelijk gemaakt. Er is een door jullie gekozen thema oftewel jullie "Zorg draak" die centraal staat.
Versla de "(jeugd)zorg-draak" met je blikopener!
Ben je geprikkeld en wil je hier meer over weten? Zullen we een keer samen een kop koffie drinken zodat ik je er wat meer over kan vertellen?
Klik dan HIER en laat je gegevens achter. Ik bel je zo snel mogelijk terug.
EIZERSTERQ OP SOCIAL MEDIA
Linkedin | Facebook | Instagram |Pinterest
TRAINING 'EEN HALVE RAPPORTAGE; HEEL DENKEN'
HERKEN JE JEZELF HIER IN?
"Als ik op de groep kom weet ik soms maar half wie de cliënt nu echt is. En wat ik vandaag met hem of haar kan gaan doen. Wat kan ik van de cliënt verwachten? Hoe voelt hij/zij zich? In welke stemming bevind de cliënt zich? Wat ga ik zoal tegenkomen? Wat kan ik verwachten?"
"Elke dienst starten met het lezen van de complete rapportage red ik gewoon niet qua tijd. Dus komt het er meestal op neer dat ik de dagelijkse structuur volg. Zonder al te veel te kunnen werken aan de behoeften van de cliënt(en). Ik baal daar van! Dit is niet hoe ik wil werken, hier zit ik niet voor in de zorg."
"Ik heb regelmatig het gevoel dat ik mijn cliënt te kort doe. Ik denk vaak: 'Ben ik niet iets vergeten?' of 'Oh dit was volgens mij niet zo handig'. En stiekem weet ik best dat dit komt omdat ik de rapportage niet goed heb gelezen. Maar ja, wie heeft daar nou tijd voor?"
Het schrijven, lezen en overdragen van rapportage gebeurt nu 100% in tekst, letters, woorden. En je gebruikt hoogstwaarschijnlijk veel meer woorden dan dat eigenlijk nodig is om iets te vertellen.
Waardoor teksten lang en wollig worden en dus nog moeilijker te lezen zijn. En uiteindelijk helemaal niet gelezen worden.
VISUELE VERWERKING GAAT SNELLER
Ruim 90 % van de informatie die onze hersenen oppikken is visueel. Dit geldt niet alleen voor onze omgeving, maar ook voor informatie waar ons oog op valt.
We verwerken visuele content 600.000 keer sneller dan tekstuele content! Zie bijvoorbeeld deze Infographic.
TEKST EN BEELD VERSTERKEN ELKAAR
Mensen onthouden 80% van wat ze zien, 20% van wat ze lezen en 10% van wat ze horen.
Hoe krachtig zou het dan zijn als je alle drie die manieren combineert in een visuele rapportage tool? Een tool die ook nog eens perfect aansluit bij jullie team en werksituatie?
Visueel communiceren kan op verschillende manieren. Tekenen is de meest krachtige tool die je hiervoor kunt gebruiken.
Tekenen is meer dan alleen een potlood gebruiken. Denk maar eens aan de handgebaren die we maken als we aan het praten zijn of als je op vakantie bent en de taal niet vaardig bent. We tekenen gebaren in de lucht om een ander duidelijk te maken wat we bedoelen en meestal met succes ;-)!
Tekenen is superkrachtig gereedschap. Alleen heb jij als volwassene het gevoel dat het niet hoort of dat je het niet meer kunt. Waardoor maar weinig mensen er in hun werk gebruik van maken. Terwijl het zulke grote voordelen heeft.
Want je voorkomt:
Terwijl een goede overdracht juist zorgt voor:
Waardoor:
Ik heb daar de oplossing voor, namelijk de training 'Een halve rapportage; heel denken'.
Training
Aan het eind van de dag hebben jullie samen een template ontwikkeld die perfect aansluit bij jullie team en werksituatie. Volledig op maat! Een visuele rapportagetool waar jullie precies alles in kwijt kunnen wat jullie elke dag nodig hebben.
En dan ook nog eens:
De complete visuele rapportagetool geeft je een overzicht van en inzicht in het zorgtraject van je cliënt. Elk pakket bevat, afhankelijk van de behoefte van jullie team, minimaal 2 visuele tools. Hieronder zie je een aantal voorbeelden:
De Cliënt Roadmap geeft je inzicht in:
De Cliënt Briefing geeft in een oogopslag weer:
Controle, focus en echt contact
De visuele rapportage tool helpt je om overzicht te houden op de vaak complexe situatie van cliënt(en).
Je hebt de cliënt echt letterlijk in beeld zodat duidelijk is waar je tijdens jouw dienst mee aan het werk kunt. Het maakt dat je de focus legt in het contact met en de zorg voor de cliënt.
Na de training sta je er niet alleen voor
Om jou extra te ondersteunen zit er bij deze training ook een Helden-Inspiratie-Pakket. De training is de basis, maar evenzo belangrijk is het in de praktijk toepassen.
Ik vind het daarom belangrijk om je daarin te ondersteunen. Het Helden-inspiratie-pakket is een online omgeving van Eizersterq.
Jij krijgt bij deze training onbeperkt toegang tot een online COMMUNITY met COACHING en E-LEARNING elementen. Je kunt daarin van alles:
Jij bepaalt op welk moment je gebruik gaat maken van die online omgeving. Je kunt inloggen wanneer het jou uitkomt.
Zo weet je zeker dat je het geleerde ook in de praktijk brengt en dat de Cliënt briefing & Cliënt Roadmap niet in een la verdwijnen.
Omdat ik wil garanderen dat je met mijn training werkelijk stappen zet voor je cliënt, maakt het Helden-inspiratie-Pakket deel uit van mijn dienstverlening.
Mijn training gaat er voor zorgen dat je:
Ook als je jezelf geen goede tekenaar vindt. Want dat ga ik je leren, maar dan wel op een manier dat bij jou en je team past.
Globaal het programma:
Actie!
Tijdens de training wordt de Cliënt Briefing & Cliënt Roadmap gelanceerd om mee aan de slag te gaan. Na de training start de 'Helden actie' en gaat het geleerde in praktijk gebracht worden.
Daarbij krijg je ondersteuning via de online omgeving. Zo help ik je met vragen, situaties waar je tegenaan bent gelopen etc. Je staat er niet alleen voor.
Het programma
1 x een hele dag training;
Online Helden-Inspiratie-Pakket.
Te kiezen uit verschillende periodes van ondersteuning; Bundel-Prikkellampjes:
1x Overhandiging van de door mij getekende definitieve Cliënt briefing & Cliënt Roadmap.
Dit is wat jij concreet uit de training haalt:
INVESTERING*
incl. 3 mnd ondersteuning
incl. 6 mnd ondersteuning
incl. 12 mnd ondersteuning
*Prijs p.p. op basis van minimaal 6 deelnemers ex. 21% btw. Bij een groep bestaande uit meer dan 6 personen (max. 12) neemt u contact met mij op voor een offerte op maat.
Let op! Het Helden-Inspiratie-Pakket is NIET optioneel. Het maakt deel uit van mijn dienstverlening. Wil je geen coaching? Dan zijn wij geen match.
Ben je geprikkeld en wil je hier meer over weten? Zullen we een keer samen een kop koffie drinken zodat ik je er wat meer over kan vertellen?
Klik dan HIER en laat je gegevens achter. Ik bel je zo snel mogelijk terug.
EIZERSTERQ OP SOCIAL MEDIA
Linkedin | Facebook | Instagram | Pinterest
FRUSTRATIE #1 in de (jeugd)zorg is TIJDgebrek!
Tijd die jij graag met je cliënten/ patiënten wilt doorbrengen, moet je nu besteden aan allerlei processen, randvoorwaarden. Waarvan rapporteren misschien wel de grootste draak van allemaal is.
Die #*!@# rapportage!
Het kost je onwijs veel tijd!
Je collega's lezen het nauwelijks, want daar hebben ze gewoon geen tijd voor.
Waardoor de cliënt soms tussen wal en schip valt.
Omdat er gewoon belangrijke informatie NIET bekend is.
Ik leer (jeugd)zorgmedewerkers om beter te communiceren met hun collega's door op een super tijdbesparende en leuke manier te rapporteren. Zodat je als zorgmedewerkers de cliënt perfect in beeld hebt. Waardoor je de cliënt de beste zorg kunt bieden.
Meer tijd voor je cliënt?
Een van de meest tijdrovende klussen is rapporteren (meestal minstens 30% van je werktijd). Helemaal niet erg als ze goed gelezen zouden worden waardoor je samen goede zorg kan leveren.
Maar de praktijk is dat het 9 van de 10 keer niet of nauwelijks word gelezen. Jouw collega wil die tijd ook liever in de cliënt steken. Het gevolg? Ze zijn minder goed op de hoogte van de cliënten. En die cliënt krijgt NIET de best mogelijke zorg.
Hoe zou het zijn als de rapportage nog maar de helft van de tijd kost én makkelijk en snel te lezen is voor je collega's?
Dit kan! Met mijn training 'Een halve rapportage; heel denken'.
In deze training ontwikkel je met je team en mij een TEMPLATE. Dé visuele rapportagetool die perfect aansluit bij jouw team en jullie werksituatie.
Met die rapportagetool breng je gemakkelijk en snel de cliënt letterlijk in beeld.
Ja, ik wil meer weten!
Klik HIER en ga naar de training 'Een halve rapportage; heel denken'.
Dit is maar één van de creatieve trainingen die ik bied voor medewerkers in de zorg.
Wil je meer weten of vrijblijvend kennismaken? Neem met mij contact op, stel je vraag en laat je gegevens achter of bel 06-28 07 35 96.
SAMEN EIZERSTERQ RAPPORTEREN IN DE ZORG!
EIZERSTERQ OP SOCIAL MEDIA
